La comunicación interna es muchas veces el hermano pobre de la comunicación donde se destinan en muchas ocasiones escasos recursos y poca metodología. Pero cada vez más, las organizaciones son conscientes de que su principal activo son sus empleados.
No sólo son los mejores prescriptores de la marca, sino una red, en muchos casos amplia de ciudadanos que avalan no solo sus productos y servicios allí donde van, sino también sus políticas medioambientales, los beneficios sociales, la transparencia en la gestión.
Todos estos elementos contribuyen a mejorar la imagen de puertas adentro y también hacia fuera, con proveedores, clientes, administraciones públicas y demás audiencias de interés para la compañía.
En Hill & Knowlton ayudamos a las organizaciones a:
- realizar auditorías de comunicación interna
- diseñar e implementar estrategias de gestión del cambio y liderazgo tras las fusiones y adquisiciones de diferentes empresas con culturas corporativas y valores muy diversos
- desarrollar programas de comunicación en cascada ante diferentes situaciones de crisis o de cambio
- a desarrollar y producir todo tipo de herramientas de comunicación interna. Desde canales de televisión, intranets, webs de gestión del conocimiento, kits de bienvenida, revistas internas o newsletters, hasta la organización de encuentros multitudinarios para la presentación del resultado de una fusión con actividades tanto profesionales como lúdicas.
- aplicar las diferentes estrategias simultáneamente en países de los cinco continentes aprovechando la más extensa red de agencias internacional